Versand des Pakets

Die Bestellungen, die vor 16.00 Uhr (spanische Halbinselzeit) aufgegeben werden, und je nach Verfügbarkeit auf Lager, werden am selben Tag bearbeitet. Spätere Bestellungen werden am nächsten Tag bearbeitet.

Die Bearbeitung und der Versand der Bestellungen werden die 48 Stunden nach Zahlungseingang nicht überschreiten.

Im Falle von fehlendem Lagerbestand wird die Bestellung so vollständig wie möglich versendet und der Kunde per E-Mail informiert.

Wenn aus Gründen, die außerhalb der Kontrolle von Hydroponics Blanes liegen, ein Produkt nicht geliefert werden kann (eingestellt, aus dem Katalog genommen oder Lieferverzögerung), wird der Kunde per E-Mail informiert, um die Rückerstattung des entsprechenden Betrags zu regeln.

Versandkosten

Die Versandkosten beinhalten Handhabung, Verpackung und Transport. Die Handhabungskosten sind fest, während die Transportkosten je nach Gesamtgewicht des Pakets variieren können. Wir empfehlen, Artikel in einer Bestellung zusammenzufassen.

Wir übernehmen keine Verantwortung für Schäden, die während des Transports entstehen, obwohl wir immer zerbrechliche Artikel schützen.

Wir arbeiten mit Correo Express, RDA Ramoneda und TIPSA.

Versandkosten

Die Kosten hängen vom Zielort ab. Im Einkaufswagen erscheint der Betrag gemäß den Versanddaten: Stadt, Postleitzahl und Provinz. Es gibt unterschiedliche Tarife für Girona, Katalonien, Halbinsel und Balearen.

Kostenlose Lieferungen

Kostenloser Versand bei Bestellungen über 40€ innerhalb Spaniens (außer Balearen) und bis zu einem Maximum von 25 kg. Ab diesem Gewicht werden Transportkosten berechnet.

Bestellungen unter 40€ haben variable Versandkosten je nach Gewicht und Zielort. Diese werden im Warenkorb und bei der Bestellbestätigung deutlich angezeigt.

Änderungen und Rücksendungen

Um einen Umtausch oder eine Rücksendung vorzunehmen, müssen Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum kontaktieren. Nach Ablauf dieser Frist ist dies nicht mehr möglich.

Das Produkt muss in den gleichen Bedingungen zurückgegeben werden, in denen es erhalten wurde, mit seiner Verpackung und Anleitung. Die Versandkosten für Rücksendungen trägt der Kunde, es sei denn, es liegt ein Fehler unsererseits oder ein Fabrikationsfehler vor.

Wir empfehlen die Verwendung von eingeschriebener Post, um die Rückverfolgbarkeit zu gewährleisten. Hydroponics Blanes übernimmt keine Verantwortung für verlorene oder beschädigte Sendungen bei der Rücksendung.

Sobald die Rücksendung genehmigt wurde:

• Bei einem Umtausch wird das neue Produkt versendet.
• Bei einer Rücksendung wird ein Gutschein über den Betrag abzüglich eines Prozentsatzes für Handhabung und Transport ausgestellt.

Keine Rücksendungen von: Samen, Flüssigkeiten (Dünger, Nährstoffe) oder Paraphernalia-Artikeln.

Die Handhabung von Samen liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden.

Kundendienstkontakt

Für weitere Informationen zu Änderungen und Rücksendungen: tienda@hydroponicsblanes.es WhatsApp: +34 619 589 948