Spedizione del pacco

Gli ordini effettuati prima delle 16.00 (ora peninsulare, Spagna), e secondo disponibilità di stock, saranno gestiti lo stesso giorno. Gli ordini successivi saranno gestiti il giorno seguente.

La gestione e spedizione degli ordini non supererà le 48 ore successive alla ricezione del pagamento.

In caso di mancanza di stock, l'ordine sarà inviato il più completo possibile e il cliente sarà informato via email.

Se per cause non imputabili a Hydroponics Blanes non fosse possibile fornire un prodotto (discontinuato, fuori catalogo o ritardo del fornitore), il cliente sarà informato via email per gestire il rimborso dell'importo corrispondente.

Spese di Spedizione

Le spese di spedizione includono manipolazione, imballaggio e trasporto. I costi di manipolazione sono fissi, mentre quelli di trasporto possono variare in base al peso totale del pacco. Consigliamo di raggruppare articoli in un unico ordine.

Non ci assumiamo responsabilità per danni causati durante il trasporto, anche se proteggiamo sempre gli articoli fragili.

Lavoriamo con Correo Express, RDA Ramoneda e TIPSA.

Costo delle Spedizioni

Il costo dipende dalla destinazione. Nel carrello della spesa appare l'importo in base ai dati di spedizione: città, codice postale e provincia. Esistono tariffe differenziate per Girona, Catalunya, Penisola e Baleares.

Spedizioni Gratuite

Spedizione gratuita per ordini superiori a 40€ all'interno della Spagna (eccetto Baleari) e fino a un massimo di 25 kg. Oltre questo peso verranno applicati costi di trasporto.

Gli ordini inferiori a 40€ avranno un costo di spedizione variabile in base a peso e destinazione. Questi saranno chiaramente mostrati nel carrello e al momento della conferma dell'ordine.

Cambi e Resi

Per effettuare un cambio o un reso è necessario contattarci entro i 14 giorni successivi alla data di acquisto. Trascorso questo termine non sarà possibile.

Il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, con il suo imballaggio e le istruzioni. Le spese di spedizione per i resi sono a carico del cliente, salvo errore da parte nostra o difetto di fabbrica.

Consigliamo di utilizzare posta raccomandata per garantire la tracciabilità. Hydroponics Blanes non si assume responsabilità per spedizioni perse o danneggiate nel reso.

Una volta approvato il reso:

• Se è un cambio, verrà inviato il nuovo prodotto.
• Se è un reso, verrà emesso un buono acquisto per l'importo detratto di una percentuale di manipolazione e trasporto.

Non si accettano resi di: semi, liquidi (fertilizzanti, concimi, nutrienti) né articoli di parafernalia.

La manipolazione dei semi è responsabilità esclusiva del cliente.

Contatto Postvendita

Per maggiori informazioni su cambi e resi: tienda@hydroponicsblanes.es WhatsApp: +34 619 589 948