Envios e devoluções

Envio do pacote

Como regra geral, os pedidos recebidos (e pagos) antes das 15:00 hs. são enviados no mesmo dia, o tempo de trânsito é de 24/48 horas dentro de dias úteis. As empresas de transporte que gerenciam nossos envios são: Correio Express, MAILBOXES e GLS, o número de rastreamento será recebido via email. 

RECOMENDAMOS ASSINAR OS RECIBOS DO TRANSPORTADOR COM A FRASE: "POR REVISAR". Recomendamos isso porque já encontramos casos em que ao abrir seu pedido há algum dano no interior e assim pode-se reclamar à empresa de transporte.

Os custos de envio incluem os custos de manuseio e embalagem, bem como os custos postais.

Os custos de manuseio têm um preço fixo, enquanto os custos de transporte podem variar de acordo com o peso total do pacote e o destino (Provincial, Comunidade Autônoma, Península, Baleares, Ilhas Canárias, França, Portugal, Alemanha, Itália, Holanda, etc.).

Aconselhamos que agrupe todos os seus artigos em um único pedido. Não podemos combinar dois pedidos diferentes, e os custos de envio serão aplicados para cada um de forma individual.

Não nos responsabilizamos pelos danos que seu pacote possa sofrer após o envio, mas fazemos todo o possível para proteger todos os artigos frágeis.

Para poder reclamar qualquer dano, é necessário comunicá-lo à empresa de transporte dentro de 24 hs após o recebimento do pacote.As caixas são grandes e seus artigos estarão bem protegidos.

Qualquer dúvida ou consulta pode nos escrever para loja@hydroponicsblanes.es ou contatar pelo WhatsApp no +34 619 589 948