Privacidade e Proteção de Dados

Informamos que para o acesso a determinados conteúdos ou serviços será necessário fornecer dados pessoais. Os Usuários garantirão a veracidade, exatidão, autenticidade dos dados, a HYDROPONICS BLANES S.L. preservará a confidencialidade e segurança de seus dados pessoais e dará a eles o tratamento automatizado que corresponda em função de sua natureza ou finalidade, nos termos indicados na Seção de Política de Proteção de Dados.É importante, e atendendo à recente normativa europeia em Proteção de Dados REGULAMENTO UE 2016/679 do PARLAMENTO e do CONSELHO EUROPEU, leia a Informação Básica. Também deve saber, que o fato de deixar seus dados não atribui, nem confirma, nem anula, nem legitima, nem aperfeiçoa nenhum vínculo contratual com nossa empresa.Informação básica sobre proteção de dadosINFORMAÇÃO BÁSICARESPONSÁVEL:HYDROPONICS BLANES S.L. B55199079 C/ Primero de mayo, 3 (Nave 2), 17300 Blanes (Girona - Espanha) Telfs: 619 58 99 48 E-mail: tienda@hydroponicsblanes.esInscrita no Registro Mercantil de Girona no livro 0, Tomo 0, Folio Folha 0, Inscrição 0 FINALIDADE: Gerenciar serviços a clientes. Em nome da empresa tratamos as informações que nos fornece com a finalidade de poder atender suas demandas, faturar esses serviços ou compras e poder enviar-lhe publicidade relacionada com suas áreas de interesse por qualquer meio seja postal, e-mail ou através de meios de telefonia; assim como, convidá-lo a eventos organizados pela empresa. LEGITIMAÇÃO:Consentimento, relação contratual e interesse legítimo.BASE LEGAL: Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas físicas no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados não cederá em nenhum caso seus dados pessoais, Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, de Proteção de Dados Pessoais e garantia dos direitos digitais, Lei 34/2002, de 11 de julho, de serviços da sociedade da informação e de comércio eletrônico. Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de novembro, pelo qual se aprova o texto refundido da Lei Geral para a Defesa dos Consumidores e Usuários e outras leis complementares.DESTINATÁRIOS: Salvo prescrição legal não cedemos dados a terceiros, somente a empresas de informática que nos permitem a gestão ordinária dos mesmos, ou por imperativo legal.DURAÇÃO: Os dados fornecidos serão conservados durante um período de 5 anos desde a última contratação; a menos que você antes tenha solicitado o bloqueio ou exclusão dos mesmos. Ou o prescrito na legislação tributária.QUALIDADE DOS DADOS: Todos os dados solicitados através do site são obrigatórios, já que são necessários para a prestação de um serviço ótimo ao usuário. Caso não sejam fornecidos todos os dados, o prestador não garante a prestação dos serviços solicitados. O usuário será o único responsável, quanto à veracidade e atualização dos dados fornecidos através dos diferentes formulários do site. INFORMAÇÃO ADICIONAL: Você em todo momento poderá pedir informação adicional sobre seus dados pessoais ("segunda camada"), no mesmo endereço eletrônico que lhe fornecemos para poder exercer seus direitos.MENORES DE IDADE: Nossos serviços são dirigidos a pessoas com capacidade de agir e de todas as idades, por isso entendemos que têm a autorização e consentimento de seus pais, tutores ou representantes legais. Será sob sua responsabilidade a utilização dos mesmos seja por negligência ou por culpa invigilando, possa ocasionar uma responsabilidade extracontratual.DIREITOS:Você poderá exercer os direitos ARCO de acesso, retificação, cancelamento e/ou oposição, assim como o direito de limitação e portabilidade. Pode você dirigir-se ao nosso endereço de e-mail: tienda@hydroponicsblanes.es; ou então, ao nosso endereço postal dirigindo-se ao responsável pelo Arquivo de nossa empresa. Para isso será necessário fornecer os dados pessoais e documentos que o comprovem, juntamente com sua solicitação.Para isso, é necessário que você mesmo, ou mediante pessoa legalmente autorizada forneça os seguintes Documentos:- Fotocópia DNI- identificação e representação suficiente.- Explicação e objeto da reclamação.- Domicílio para envio de comunicações, ou e-mail, para entrarmos em contato com você o mais breve.INFORMAÇÃO COMPLEMENTAR:Você tem direito a obter confirmação sobre se em nossa empresa estamos tratando seus dados pessoais. Portanto, tem direito a acessar seus dados pessoais, retificar os dados inexatos ou solicitar sua exclusão quando os dados já não sejam necessários para os fins que foram coletados em qualquer momento, de forma simples e gratuita.Também cancelar a recepção das mensagens promocionais, em cumprimento da LSSICE 34/2002. Para isso é necessário fornecer os seguintes dados:Nome da empresa e dados do representante desta.Endereço postal e eletrônico onde queira receber as comunicações.Solicitação clara, que não precisa ser motivada.Sempre poderá dirigir-se à autoridade de controle, neste caso a Agência Espanhola de Proteção de Dados se não forem atendidas suas solicitações. www.aepg.esCÓDIGO DE CONDUTA DO NOSSO ESTABELECIMENTOPrincípios gerais.HYDROPONICS BLANES S.L. compromete-se a que os conteúdos de seus serviços:1 - Não induzirão nem devem promover a discriminação sexual, racial ou religiosa ou qualquer outra violação dos direitos fundamentais e das liberdades públicas reconhecidas pela Constituição Espanhola ou normativa UE.2 - Não induzirão nem incitarão a agir de forma ilegal.3 - Não levarão a conclusões errôneas em consequência de sua inexatidão, ambiguidade, exagero, omissão ou similares.4 - Não devem induzir a um estado inaceitável de ansiedade ou temor, ou aproveitar ou explorar o estado de necessidade econômica, laboral ou pessoal do usuário.5 - Não induzirão nem incitarão qualquer pessoa a se envolver em práticas perigosas de risco ou que atentem contra a saúde ou o equilíbrio psíquico.6 - Não infringirão as normas legais ou regulamentares sobre o segredo das comunicações, propriedade intelectual, direito à honra e à intimidade pessoal ou familiar, ou qualquer outra disposição aplicável à natureza do serviço.7 - Não conterão informação falsa.8 - Os serviços que incorporam solicitação de informação ou dados de caráter pessoal, incluindo nome, endereço ou outros dados, tendo esta consideração o número de telefone fixo ou móvel, devem ser adequados, pertinentes e não excessivos em relação com a finalidade para a qual se recolhem.Os usuários têm direito a:a) Receber informação objetiva, prévia, exata e completa sobre as condições de prestação dos produtos que lhes são oferecidos.b) Receber os produtos nas condições oferecidas ou pactuadas com a empresa ou a pessoa prestadora.c) Obter os documentos comprobatórios dos termos da contratação e as faturas pelos produtos pagos, emitidas de acordo com a normativa vigente.d) Formular as reclamações que considerem pertinentes e obter sem demoras a folha oficial para apresentá-las e a orientação adequada para preencher.e) Solicitar e obter as atuações dos órgãos arbitrais reguladas pela legislação aplicável.f) Solicitar e receber o auxílio das administrações, quando necessário para a defesa de seus direitos como usuários, com independência de sua origem e de seu destino e sem prejuízo das competências de outros órgãos e autoridades.e) Solicitar e receber uma informação de qualidade em relação com os produtos e método de envio e pagamento.